Post by account_disabled on Apr 2, 2024 23:34:44 GMT -5
作者：雷纳尔多·加西亚年月日
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管理电话销售带来了系列挑战，因为管理取决于许多因素。然而，了解您公司的概况绝对有助于良好的电话销售管理。
这是因为？
因为公司是由具有不同才能和优势的人组成的，并且依赖于良好的沟通，使这些人能够围绕相同的目标共同努力并组织起来。
继续阅读以了解公司简介与良好的电话销售管理之间的关系。
电话销售管理的良好实践
投资培训：有个结构化的培训流程，有技能脚本，有最常见的客户问题和内部规定的解释。简单地让个人接受培训可能会导致每个人接受不同的培训，因此最初可以解决的疑虑可能会在销售人员在公司的整个时间中出现。
设定具有挑战性但现实的目标。设定无法实现的目标会杀死你的团队。当你的销售人员看到个不可能实现的目标时，他只会感到沮丧。
重视您的团队：认可他 委内瑞拉 Whatsapp 数据 们每天所做的努力。选择本月最佳，奖励实现的目标。
与员工保持开放的沟通渠道。留下建议和投诉框会有很大帮助，将相关主题带到团队会议中，让每个人都感觉自己是决策过程的部分。
监控结果：了解并监控指标以确定绩效可以改进的地方非常重要。
您的公司简介和电话销售管理
正如我们所看到的，制定目标是良好电话销售管理的重要组成部分，因为它与绩效的定量数据精确相关：服务持续多长时间？提供多少种服务？其中有多少电话转化为销售？
所有这些问题以及回答中获得的数字都是贵公司业绩的形象，并且与人们的奉献精神和动力有关。
然而，在定义要实现的目标时，要考虑的是贵公司的历史及其目标。
因此，公司的形象就融入了电话销售管理的之中。
公司的形象受到员工形象的影响。这包括从运营层面到高级管理层。如果管理者只是随机地分配活动，那么很有可能会产生非常糟糕的结果，或者简单地说，没有达到应有的效果。
然而，良好的管理涉及识别每个员工的个人资料，通过观察这些个人资料，可以找到建立同理心并与每个员工建立联系的最佳方法，充分利用每个人为团队提供的最佳能力。
最好的管理与对公司的了解有关：公司的使命是什么？你的价值观是什么？您的客户看重什么？没有更好的管理模式，只有最适合您公司形象的管理模式，并且定会提高您的销售额。